他是名副其实的“牛哥”——服务他人的“孺子牛”、吃苦耐劳的“老黄牛”、勇于创新的“拓荒牛”。他视水利工程如己出，爱它、惜它、怜它。自2018年公司开创水库管家产品至今，他始终坚守，不断开拓创新，从做好水利工程“管家”到“当家”，再到当下的“专家”，一路倾注了他的热情与汗水。他是现任管理咨询事业负责人——林翔艺，国水水务“2023年度优秀员工”，带领团队连续多年取得在管项目年度考核优良率100%的佳绩。
他是服务他人的“孺子牛”
他坚持以“改善水环境、保障水安全”的企业使命和“促进社会进步、创造客户价值、帮助员工成长、成就供方发展”的经营理念，带领团队践行“放心、专业、高效”的水库管养产品价值主张。近年来，他累计服务过水库、水闸、泵站、水文站点等大小水利工程396座，负责17个水利工程标准管理评价咨询项目，足迹遍及八闽大地。水库管养社会化从厦门出发，在龙海、安溪、武平、平和……纷纷开花结果，每一处都是他亲自负责组建项目部，培训人员，建章立制。“稳定的服务，靠的是制度；极致的体验，靠的是文化。”这是他的信念。他积极践行公司“信任、善人、胜任、责任”的人才理念，始终关注员工成长，带领着团队成员不断学习实践，不断进步，为公司打造了一支高效、专业的运行管理团队。他根据项目点多面广特点，他提出“全员项目经理”概念，建立起了决定项目服务质量水平的关键性队伍——项目经理。他亲自编写《水库管养服务知识题集》，开发巡查员培训课程，定期开展“应知应会”考核，持续提升运行管理员和巡查员的管养专业能力。他说，只有服务好伙伴，才能服务好客户。
他是吃苦耐劳的“老黄牛”
闽南话中有一句俗语“祖先歹风水，子孙农林水”。这是说水利行业是一个没有“油水”的公益行业，更是一个苦行业，因为水利工作者常常要跋山涉水、走村进寨。没有一份热爱，一份乐观，是难以长期坚守的。哪个项目有险情、有问题，他总能第一时间奔赴第一线。他总说：“我就是一块砖，哪里有需要，就往哪里搬。”和所有的水利工作者一样，台风暴雨来了，他不是躲在家里避风避雨，而是狂风暴雨中的最美逆行者。大坝渗水、山体滑坡、道路冲垮、设施故障......在抗击台风暴雨的紧急时刻，更是拴紧了每个水利工程守护者的心。而此时，他正冒着生命危险和水利工程管理专家们辗转在各个险情点，“望闻问切”“把脉开方”。水库安全永远没有“节假日”，运行服务人员也没有节假日，他们365天24小时不间断地守护着水库安全。作为他们中的一员，他也不例外，不管是生病还是陪产假，他都心系水库安全，为的是实现福建省水利厅提出的小型水库天天安全、百分百安全的目标。
他是勇于创新的“拓荒牛”
负责水库管养产品不久，他就总结提出了水库管养533工作法，建立“三项检查”制度和问题管理“三张清单”制度，引进卫星遥感、无人机、无人船等现代技术手段辅助人工开展工程巡查，对巡查和监测数据进行加工处理，建成了以“五要素两状态”为核心的水库健康档案和从巡查、检测、诊断、维修、养护等一站式运行服务平台。2023年，他主持完成了《泉州市小型水库社会化管护标准化服务工作手册》，总结小型水库社会化管护的经验做法，供同行参考借鉴。他坚持“开门干管养”，除了走出去学习，还热情接待每一个来参观交流的团队，知无不言，言无不尽。他说：“只有水库管养队伍强大了，水库管养市场才能做大，水库的健康才能得到保障。”在他的组织下，公司取得了十余项与水利工程建设管理相关的专利，其中“一种水利工程用水面漂浮物清理设备”取得国家发明专利。正因为公司在水库管养方面所取得的一系列经营业绩和科技成果，公司入选2022年“厦门市专精特新中小企业”名单。当年，水利部印发《关于推进水利工程标准化管理的指导意见》，他立即组织人员研究相关政策文件，会同公司产品与技术创新领导小组迅速提出了《水利工程标准化管理评价咨询产品开发方案》。经过营销团队的积极宣传推广，在天使客户的共同“抚育”下，该产品目前已经“茁壮成长”，随之推出的陪伴式服务深得客户和行业赞许。行业的发展、客户的需求，是我们产品创新的源头，标识系统建设、水文化馆建设、应急预案编制、综合演练服务等一系列新品类应运而出。当传统水利技术搭上智慧的翅膀，当水库管养遇上水利工程标准化管理，水利部提出的现代化水库运行管理矩阵为我们擘画了水库运行管理的新蓝图。
“技术与服务是企业生存与发展之根本”，这是国水水务的企业警言。创新是国水水务的底色，这个底色正是一个个像林翔艺这样的国水水务人共同擦亮的。新时代新征程，我们更当勇担新使命，发扬“三牛”精神，为以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴提供坚实的水安全保障贡献国水水务人的力量。