2024年10月14日,为期近两月的客户经理培训圆满落幕。此次培训汇聚了公司内部优秀讲师和课程设计人员,10余名学员参加了此次培训。
此次培训内容丰富,涵盖多个维度。从产品知识到市场趋势,从客户关系管理到销售技巧,从客户投诉处理与危机管理,从职业发展规划与职业素养提升,共五个课程全方位培养客户经理业的专业技能和综合素养。培训方式多样,注重理论与实践相结合。通过理论讲授、视频播放、案例分析、角色扮演和小组讨论等多种教学方式,让学员们巩固了理论知识,更从实践中凝练了知识。
结业仪式上,客户经理培训课程项目负责人方翔鸣携全体学员对讲师团、课程设计组成员以及助教们的辛勤付出表示衷心地感谢,对全体学员处理好工学关系,发扬开放、进取、负责的精神,认真听讲,积极参与课堂讨论,圆满完成课程学习任务,表示充分肯定。
新时代,拥抱新思想、新理念、新技术,要求客户经理要认真学习习近平关于治水的重要论述和各有关部门的政策文件,掌握新一代信息技术和互联网营销思维工具,将所学应用到实际工作中,不断提升自我,实现人生价值,为客户、为公司、为行业、为社会创造更大的价值。