她，始终坚持“做生命之源的守护者”，以“打造水库管养行业标杆”为己任，以合同履约为基础，标准化建设为抓手，深入实践“五三三”工作法，带领团队扎实开展项目管理各项工作，获得优秀考核结果，牢牢守住水库安全底线，以实际行动践行“专业、高效、放心”价值主张。
她就是卢丽金，平和县水库管养服务中心主任，国水水务“2023年度优秀项目经理”获得者。
她勇挑重担，始终坚守在水库一线。她是国水水务运行管理事业首位女性项目经理。平和县共有34座公益性小型水库，国水水务承接该项目后，她即任该项目经理，负责项目部组建工作。非水利专业出身的她，主动向同事学习水库管养专业知识，白天上山巡查水库、对接巡查员，晚上回家归整内业资料，几乎天天都要忙到凌晨才休息。强烈的使命感和事业心，催生了她的责任心和进取心。“我每天都光鲜亮丽的出门，一身泥水的回来，裤子没有一天是干的，白衣被黄泥染了色”，她说。那个月，足足下了25天的雨，她坚守一线，风雨无阻。
她严以律己，坚持把每项服务都做到极致。“打造水库管养行业标杆”是国水水务人的共同追求，但其基础是合同履约百分百，抓手是标准化建设，以服务的标准化确保服务质量的稳定。上任伊始，就迎来了台风暴雨。她的手中始终拽着一本“水位库容关系表”，实时关注水库水位库容变化，核对巡查员现场读数和信息化系统自动监测数据，决不放过任何一个异常情况。在巡查app的频次要求中，她严格要求，容不得一丝疏漏。巡查员们问她为什么要这么认真？她总是严肃认真地回答：“明明能做好，为什么要随便？除了一百分，其他都是不合格。”
她细心善良，守护好客户和员工两个中心。“巡查员不是我的下属，是我最亲爱的合作伙伴。巡查员是我的眼睛，是他们帮我注视着水库，我珍爱着他们。”每每提到巡查员时，她就一改严肃认真的样子，变得柔情似水。对待运行管理员和巡查员对工作不清楚的地方，她总能耐心地给予指导。面对客户提出的需求，她总能以最短的时间解决问题，满足、超越甚至是创造客户期望。她推动建立的“制度化学习培训、常态化指导检查、持续化隐患整改、高效化应急处置”工作模式，得到了员工和客户的一致好评。
她精益求精，积极践行服务无止境的理念。“项目就是我们和客户共同的孩子”“每个工程都是有生命的”，这样的理念，深入每一个国水水务人心中，她也不例外。项目经理，就是要守护好每个项目。她对所服务的34座水库，在了解具体情况的基础上，制订了针对性的服务方案。当发现依靠巡查员单兵作战除草保洁效果不理想，她立即与公司事业负责人共同协商建立起了一支专业的除草队，很快实现了令客户满意的项目管理目标。当发现迎水坡陈积了数十年的泥土，她与项目部成员商定立即开展清淤清障，34座水库耗时整整3个月，库容库貌焕然一新，业主的满意度也迅速攀升。
她勤俭持家，节约下更多地资金投入到客户价值创造中。“面对严峻的内外部经济环境，花好每一分钱，为企业创造更大经济效益，为客户创造更高社会价值，这正是考验我们项目部创造力的时候了。”在一次项目部会议上，她铿锵有力地宣告。对于工程上的小修小补，能自己做的，她就组织运行管理员和巡查员自己动手做。补漆，我们自己来；换水位尺换高程牌，我们自己来；装各类警示牌告示牌，我们自己来；加油除锈，我们自己来。她的一心为公，她的亲力亲为，深深地感动着项目部的每一位伙伴。“打造水库管养行业标杆”需要包括国水水务在内的社会各界的大量投入，节约下的每一分钱，都是为了投入到项目当中，每一位国水水务人都在努力。
（人力行政部供稿）