2月23日-24日，2019年生产经营管理年会在漳州长泰连氏大酒店召开。会议由方翔鸣总经理主持，总经办成员、项目经理及客户经理参加了会议。
会议围绕“创建服务型企业，创造极致客户体验”和“帮助员工全面发展，助飞个人与企业梦想”两个主题，以深度汇谈的形式开展讨论。大家认真准备、积极发言、用心聆听、互相争论，随着谈话的进行，大家共享的意义越来越多，也越来越清晰，最后达成了团队的共同心声。
通过深度汇谈，大家对产品、服务、体验，对知识、能力、素质，对员工、企业和股东关系，对提高效率、降低成本，对为产品服务和为客户服务的不同等等有了更加科学辩证的认知。大家试着以客户的角度讨论了客户在产品、服务和体验方面的需要；查找分析企业所特有的产品、服务、体验；共同描绘了企业的蓝图和形象，希望展现一个廉洁高效、科学公正、用心真诚、特色创新的企业形象；从整体、自身和伙伴的角度，一起梳理了为更好地服务客户必须拥有的共有及专有能力素质，以及如何通过导师制、教练制帮助伙伴成长。
最后，与会人员一一对会议作了总结，大家一致认为，通过汇谈的形式，带着谦卑空杯的心走进会议室，带着思想的碰撞与发展走出会议室，收获满满。一个共同的梦让大家相聚在国水水务，同是追梦人，大家将在追梦的道路上，将以责任担当、舍我其谁的精神携手同行，创建服务型企业，创造极致客户体验，帮助员工全面发展，助飞个人与企业梦想。（综合部供稿）
